Come posso richiedere un preventivo di spesa?
Per ricevere un preventivo gratuito e senza
impegno (24/72ore) puoi utilizzare due modalità:
a) inviare l'elenco completo degli articoli al
seguente indirizzo di posta elettronica
info@mobilirustici.com b) telefonare al
349 5548154 (Graziano), numero diretto del
responsabile preventivi & ordini. E' consigliabile
inserire la città di destinazione di un eventuale
ordine alfine di ricevere il preventivo per le
spese di trasporto. Come posso pagare se ordino on-line, quali
forme di pagamento sono contemplate?
Al ricevimento della merce in contrassegno puoi
pagare al corriere in contanti o attraverso
assegno circolare bancario intestato alla ditta
SGS Mobili di Sonaro Graziano. In alternativa è
possibile effettuare un pagamento anticipato
attraverso un bonifico bancario le cui coordinate
verranno date al momento dell'ordine. Il costo dei mobili e degli articoli da regalo
è incluso di IVA?
Sì. I prezzi del catalogo online sono compresi di
IVA. E' BENE SOTTOLINEARE CHE SONO POSSIBILI
ERRORI DI BATTITURA O IMPRECISIONI DA PARTE DEL
NOSTRO TECNICO INTERNET, PER QUESTO TI INVITIAMO A
RICHIEDERCI SEMPRE UN PREVENTIVO GRATUITO E SENZA
IMPEGNO.
Spedizioni
Come viene spedita la merce?
La merce ti verrà spedita attraverso corriere con
consegna in tutta Italia Isole escluse in 24/48
ore (per le Isole i tempi possono variare di
qualche giorno). Puoi anche ritirare personalmente
la merce presso il nostro magazzino-esposizione. A quanto ammontano le spese di trasporto?
Le spese di trasporto vengono valutate in rapporto
alla "cubatura del mobile". Per ogni richiesta di
preventivo ove specificata città di destinazione
della merce inseriamo sempre il costo della
spedizione. Per ordini con un valore
particolarmente alto il trasporto viene valutato
diversamente, costo e quantità incidono! Per
quanto riguarda gli articoli da regalo di
piccola-media grandezza il costo è fissato a 10 €. In quanto tempo avviene la consegna?
Al momento della partenza la consegna viene
effettuata in 24/48 ore. E' fondamentale la tua
reperibilità telefonica e la presenza nel luogo
della consegna affinché tutto proceda per il
meglio. Se al momento della consegna della merce non
sono in casa, cosa succede?
Teniamo nuovamente a sottolineare l'importanza
della reperibilità nel giorno della consegna che
chiaramente verrà comunicato con un certo
anticipo. Comunque se per cause di forza maggiore
il corriere non dovesse trovare nessuno metterà la
merce in consegna il giorno successivo e in
seguito la merce verrà depositata presso il
magazzino del corriere con un costo giornaliero
pari a circa 1 euro. Spedite all'estero?
Si i nostri prodotti vengono spediti anche al di
fuori dell'Italia. Il servizio è ancora in fase di
programmazione nonostante siano già state
effettuate spedizioni. Se la merce arriva danneggiata in seguito al
trasporto?
Tutta la merce viaggia assicurata, nel caso di
danneggiamenti dovrai comunicarceli e provvederemo
alla sostituzione nel più breve tempo possibile
(pochi giorni se l'articolo è disponibile o 30/45
giorni nel caso si debba ricostruirlo). Ogni spesa
è a nostro carico. E' fondamentale scrivere nel
modulo del corriere la seguente dicitura: "ritiro
la merce con riserva". Questo serve a noi per
poter recuperare il danno attraverso
l'assicurazione e rappresenta per te una maggiore
tutela. Aldilà di tutto teniamo a sottolinearti
che
LA TUA ASSICURAZIONE SIAMO
NOI PERCHE' SENZA ALCUN COSTO TI SOSTITUIREMO IL
MOBILE. Portate i mobili anche ai piani superiori di un
edificio?
Per il trasporto a piani superiori di un edificio
dovrete accordarvi personalmente con il corriere.
Normalmente infatti il corriere 0consegna solo al
numero civico.
Sicurezza e
Garanzie
Che cosa è la Garanzia Soddisfatti o Rimborsati?
Se il prodotto che ti arriva a casa non dovesse
essere come da accordi provvederemo alla
sostituzione. Per accordi intendiamo tutte le
caratteristiche pattuite via mail (colore,
dimensioni, tipo di legno ecc.) Come faccio per avvalermi della Garanzia
Soddisfatti o Rimborsati?
Nel caso il prodotto non fosse come da richieste
contattaci ai nostri recapiti di posta
elettronica, telefono o fax che trovi al seguente
link:
http://www.mobilirustici.com/azienda_contatti.htm
Per altre
informazioni contattaci: Tel. 0544 441147 - Fax
0544 447854 - Cell. 349 5548154
