Ordini & Preventivi
Come posso richiedere un preventivo di spesa?
Per ricevere un preventivo gratuito e senza impegno (24/72ore) puoi utilizzare due modalità: a) inviare l'elenco completo degli articoli al seguente indirizzo di posta elettronica info@mobilirustici.com  b) telefonare al 349 5548154 (Graziano), numero diretto del responsabile preventivi & ordini. E' consigliabile inserire la città di destinazione di un eventuale ordine alfine di ricevere il preventivo per le spese di trasporto.
Come posso pagare se ordino on-line, quali forme di pagamento sono contemplate?
Al ricevimento della merce in contrassegno puoi pagare al corriere in contanti o attraverso assegno circolare bancario intestato alla ditta SGS Mobili di Sonaro Graziano. In alternativa è possibile effettuare un pagamento anticipato attraverso un bonifico bancario le cui coordinate verranno date al momento dell'ordine.
Il costo dei mobili e degli articoli da regalo è incluso di IVA?
Sì. I prezzi del catalogo online sono compresi di IVA. E' BENE SOTTOLINEARE CHE SONO POSSIBILI ERRORI DI BATTITURA O IMPRECISIONI DA PARTE DEL NOSTRO TECNICO INTERNET, PER QUESTO TI INVITIAMO A RICHIEDERCI SEMPRE UN PREVENTIVO GRATUITO E SENZA IMPEGNO.
Spedizioni

Come viene spedita la merce?
La merce ti verrà spedita attraverso corriere con consegna in tutta Italia Isole escluse in 24/48 ore (per le Isole i tempi possono variare di qualche giorno). Puoi anche ritirare personalmente la merce presso il nostro magazzino-esposizione.
A quanto ammontano le spese di trasporto?
Le spese di trasporto vengono valutate in rapporto alla "cubatura del mobile". Per ogni richiesta di preventivo ove specificata città di destinazione della merce inseriamo sempre il costo della spedizione. Per ordini con un valore particolarmente alto il trasporto viene valutato diversamente, costo e quantità incidono! Per quanto riguarda gli articoli da regalo di piccola-media grandezza il costo è fissato a 10 €.
In quanto tempo avviene la consegna?
Al momento della partenza la consegna viene effettuata in 24/48 ore. E' fondamentale la tua reperibilità telefonica e la presenza nel luogo della consegna affinché tutto proceda per il meglio.
Se al momento della consegna della merce non sono in casa, cosa succede?
Teniamo nuovamente a sottolineare l'importanza della reperibilità nel giorno della consegna che chiaramente verrà comunicato con un certo anticipo. Comunque se per cause di forza maggiore il corriere non dovesse trovare nessuno metterà la merce in consegna il giorno successivo e in seguito la merce verrà depositata presso il magazzino del corriere con un costo giornaliero pari a circa 1 euro.
Spedite all'estero?
Si i nostri prodotti vengono spediti anche al di fuori dell'Italia. Il servizio è ancora in fase di programmazione nonostante siano già state effettuate spedizioni.
Se la merce arriva danneggiata in seguito al trasporto?
Tutta la merce viaggia assicurata, nel caso di danneggiamenti dovrai comunicarceli e provvederemo alla sostituzione nel più breve tempo possibile (pochi giorni se l'articolo è disponibile o 30/45 giorni nel caso si debba ricostruirlo). Ogni spesa è a nostro carico. E' fondamentale scrivere nel modulo del corriere la seguente dicitura: "ritiro la merce con riserva". Questo serve a noi per poter recuperare il danno attraverso l'assicurazione e rappresenta per te una maggiore tutela. Aldilà di tutto teniamo a sottolinearti che
LA TUA ASSICURAZIONE SIAMO NOI PERCHE' SENZA ALCUN COSTO TI SOSTITUIREMO IL MOBILE.
Portate i mobili anche ai piani superiori di un edificio?
Per il trasporto a piani superiori di un edificio dovrete accordarvi personalmente con il corriere. Normalmente infatti il corriere 0consegna solo al numero civico.

Sicurezza e Garanzie
Che cosa è la Garanzia Soddisfatti o Rimborsati?
Se il prodotto che ti arriva a casa non dovesse essere come da accordi provvederemo alla sostituzione. Per accordi intendiamo tutte le caratteristiche pattuite via mail (colore, dimensioni, tipo di legno ecc.)
Come faccio per avvalermi della Garanzia Soddisfatti o Rimborsati?
Nel caso il prodotto non fosse come da richieste contattaci ai nostri recapiti di posta elettronica, telefono o fax che trovi al seguente link: http://www.mobilirustici.com/azienda_contatti.htm

Per altre informazioni contattaci: Tel. 0544 441147 - Fax 0544 447854 - Cell. 349 5548154

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